关键词语音识别系统
一、系统概述
语音识别系统，利用语音特征，实现快速从大量电话语音中挖掘出指定信息（声纹、英语或汉语普通话关键词、不限语种）。本系统融合三种语音识别技术——声纹识别技术、关键词识别技术、语种识别技术，形成一套综合语音处理引擎。系统可根据用户需求对语音记录进行快速处理，及时发现同时具有目标对象、目标关键词、目标语种的通话语音和话单信息。
该语音识别系统，具有历史搜索和实时监控两大功能模式。
1、历史搜索，根据指定声纹对象、关键词、语种，在历史语音库中快速搜索。系统根据设定的条件，对历史语音进行比对，快速扫描搜索出含有设定条件的电话语音。该项功能使大量的历史语音信息得到充分利用，从而提高了用户单位的数据挖掘能力。
2、实时监控，是对大量电话语音进行快速处理、扫描、内容检索分析，寻找出可能对国家、社会安全构成威胁的敏感语音信息。系统解决了大量语音信息无法及时处理的问题，有效扩大监控范围，能及时掌控敏感信息，为实战业务提供信息情报，是一种高科技的新型监控手段。
二、系统组成
语音识别系统由软、硬件两部分组成，硬件是一体化的专用设备，软件包括服务端软件和管理终端软件两部分。
调度模块
具有任务收集、任务分发两种功能。任务收集主要是实时收集语音，并推送给预处理设备；任务分发，讲预处理结果分发给搜索设备。
预处理模块
对收集的语音文件进行预处理，并输出预处理结果；根据业务需求，可进行扩展，满足不同级别数据量的处理需求。
搜索模块
按照设定的条件对预处理结果进行识别比对，快速找到符合条件的语音。用户可指定多个关键词、声纹对象、语种，设定时间段、电话号码匹配类型，最大限度地灵活筛选语音，形成搜索方案。
实时监控模块
利用上线声纹特征、关键词模型、语种特征，实时对采集到的电话语音进行识别比对，及时发现目标对象通话信息。
管理终端
实现对象管理、样本管理、设备管理、操作员管理、结果等的处理功能。用户可以自定义结果显示内容，根据业务需求显示指定关键词、声纹对象、语种的中标语音。支持排序、时间分段等列表显示功能。
文件服务器
文件服务器采用通用存储设备，对预处理结果和语音文件保存并备份。
管理终端采用零配置和智能化管理的设计理念，实现了信息管理、系统设备管理、结果处理等功能，并且能在不同的语音识别智能处理系统间方便的切换。
三、基本功能
1、实时监控
根据用户上线的关键词、声纹、语种信息，实时对采集到的电话语音进行识别比对，及时发现目标通话信息，实现对目标对象、目标关键词、目标语种通话语音。用户可根据业务需求对上线监控内容进行灵活调整，精确定位目标语音。实时监控结果语音将以列表的形式展现，支持关键词、声纹对象、语种、时间段、状态等筛选排序功能。
2、数据挖掘
语音挖掘功能对海量历史语音的处理速度大大提升，处理方式从单一识别模式扩展为三位一体的多方位识别模式，为相关工作开展提供有力的保障。
通话对象挖掘，从给定语音中将未知说话人的语音特征提取，并和对象标本库中的声纹标本进行对比；通过相似度排序，最终确定说话人信息。
通话内容挖掘，根据已有目标模型，对历史语音库进行识别比对，挖掘出含有目标模型（声纹、关键词、语种）的语音信息。语音挖掘同时支持对话单号码的筛选匹配，用户可自行设定匹配规则。
通话行为挖掘，通过对通话对象和通话内容的挖掘结果进行进一步的分析，可以对说话人的通话习惯、通话行为做总结和归纳。例如：联系对象统计，经常打给哪些人；通话时间规律，在什么时间段打电话；拨号频率计算，拨打哪些电话更频繁；通话方向定位，向哪个区域打电话。
四、产品特点
1、系统应用特点
说话人、关键词、语种层层过滤的语音搜索，将三大主流语音识别技术相融合，可对采集到的历史语音进行多维度的全盘搜索，精确定位目标语音 。
关键词、声纹、语种全方位实时侦控，侦控范围扩充至关键词、声纹对象、语种，大大提高了精确度。
2、产品功能特点
识别模型具有可不断学习性，具有很强的自学习能力，对语音的识别能力和准确度会随着训练样本的增加而不断提高。
自动训练，为了增加训练的简便性，将训练过程变为全自动化。即自动录制训练语音，语音无需编辑，直接开始执行训练，形成标本。
可识别双向通话，可直接识别含有双方通话的合路语音，而不影响识别效果。
监控处理能力不受条件个数限制，在1000个监控条件范围内，系统实时监控处理能力不会因为监控条件增加而下降。
400-9210-299
